Spedizioni

1.TIPOLOGIA DI TRASPORTO

La consegna può variare in base alle condizioni scelte in fase di ordine. PneumaticoPlus gestisce tre tipologie principali di consgena:

La consegna "Standard" che garantisce al cliente il massimo risparmio in termini economici perchè è gratuita in tutta Italia (tranne per le isole dove si applica un piccolo contributo). Questa modalità di consegna consente di ricevere la merce in 8/10 giorni lavorativi dall'ordine secondo la tabella "tempi di Spedizione" indicata in calce al punto 3.

La consegna "Express" che garantisce al cliente il massimo della rapidità per i prodotti a catalogo contrassegnati come disponibili in 4/5 giorni lavorativi in Italia e 5/6 giorni lavorativi in Europa con un contibuto di spedizione che varia (calcolato in cassa in fase di ordine) a seconda del numero di articoli ordinati e del paese di spedizione.

La consegna  "Super Express", associata solo ai prodotti ONEPLUS in "disponibilità immediata" , che oltre ad essere gratuita in Italia (le isole con contributo)  garantisce la consegna in massimo 36/48 ore dall'ordine.


2.INFORMAZIONI GENERALI SUL TRASPORTO

I PRODOTTI ordinati saranno recapitati all’indirizzo di consegna inserito nell’ordine o al centro di montaggio prescelto in fase di conferma d'ordine.
La spedizione degli pneumatici alle isole ( Sicilia, Sardegna, Isole Minori) ha un costo supplemetare per ogni pneumatico. La spedizione in questo caso richiede (in media) 2/3 giorni lavorativi in piu' . Il corriere consegna i pacchi dalle ore 9 alle ore 17. Se il corriere non Vi troverà, Vi lascerà un avviso. Il primo giorno dopo il tentativo di consegna non andato a buon fine il pacco verrà messo in giacenza nella sede locale del corriere, da dove lo potrete ritirare personalmente. L’indirizzo del corriere e tutti i dettagli inerenti potrete individuarli direttamente sull’avviso lasciatoVi dallo stesso. Se non ritirerete personalmente la merce dalla sede del corriere, il secondo giorno dopo aver lasciato l’avviso, provvederà ad un nuovo tentativo di riconsegna all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine.


3.TEMPI DI SPEDIZIONE 


ATTENZIONE! Ricordiamo che il giorno di spedizione inizia solamente dopo la ricezione e la conferma del pagamento. 

ATTENZIONE! Viene considerato il giorno successivo alla spedizione come primo giorno lavorativo utile al conteggio.

ATTENZIONE! Gli spedizionieri possono decidere, in base alle loro esigenze logistiche e di spazio, di consegnare i pneumatici anche in momenti differenti della stessa giornata o di giornate differenti. 


 
4.RICEZIONE DELLA MERCE

ATTENZIONE! - GLI SPEDIZIONIERI SONO INCARICATI SOLO ED ESCLUSIVAMENTE ALLA CONSEGNA ALL'INDIRIZZO INDICATO DAL CLIENTE, NEI TEMPI E NELLE MODALITA' DA LORO PREVISTE. GLI SPEDIZIONIERI NON SONO TENUTI A CONSEGNARE IN ORARI O LUOGHI AL DI FUORI DEL LORO REGOLARE ITINERARIO, E NON SONO TENUTI A PREAVVISARE TELEFONICAMENTE IL DESTINATARIO. E' CURA DEL CLIENTE ESSERE PRESENTE AL MOMENTO DELLA RICEZIONE  ALL'INDIRIZZO FORNITO. NEL CASO IL CLIENTE NON FOSSE PRESENTE, LO SPEDIZIONIERE INCARICATO LASCERA' UN AVVISO, O CONTATTERA' IL CLIENTE TELEFONICAMENTE PER PRENDERE ULTERIORI ACCORDI.

 

5.ANNULLAMENTO ORDINE ERRATO (pneumatici non ancora spediti al cliente)

ATTENZIONE! In caso di errore nell'ordine (misura, indice, marca, profilo, quantità, indirizzi, etc), il cliente dovrà contattare tempestivamente il servizio clienti tramite  posta elettronica al massimo ENTRO E NON OLTRE 2 ORE dalla data di acquisto, per richiedere l'annullamento immediato del suo ordine senza che questo comporti nessun tipo di spesa o penale per il cliente stesso.

 

6.SOSTITUZIONE PNEUMATICI CAUSA ORDINE ERRATO (pneumatici già spediti al cliente)

ATTENZIONE! - PneumaticoPlus si riserva il diritto di applicare una penale di €12,00 per pneumatico nel caso il cliente richieda una sostituzione di pneumatici già consegnati imputabile ad un proprio errore nella fase dell'ordine (incompatibilità con il veicolo o misura, indice, marca, profilo, quantità, indirizzo spedizione errati, etc). In questo caso il cliente è tenuto a contattare la PneumaticoPlus tramite il form online del reso merce oppure tramite posta elettronica ENTRO E NON OLTRE 14 GIORNI per richiedere la sostituzione dei pneumatici errati ed effettuare un nuovo ordine, sempre sul sito www.pneumaticoplus.com al quale verrà aggiunto l'importo della suddetta penale. Si ricorda che le gomme verranno sostituite solamente se nuove e mai montate e se gia rese a carico del destinatario.